Izvor: HGK

ŽK Osijek: Zaštita potrošača kod ugovora sklopljenih na daljinu i alternativno rješavanje sporova


Objavljeno: 26. 06. 2016. , Ažurirano: 08. 08. 2016.


U utorak, 28. lipnja u 11 sati, u Županijskoj komori Osijek održano je predavanje u suradnji s katedrom Jean Monnet za procesno pravo EU s Pravnog fakulteta u Osijeku. Predavanje je bilo o zaštiti potrošača u Republici Hrvatskoj, s posebnim osvrtom na ugovore sklopljene izvan poslovnih prostora ponuditelja i na ugovore na daljinu, te o alternativnom rješavanju potrošačkih sporova,

Kako je u saborsku proceduru upućen Prijedlog Zakona o alternativnom rješavanju potrošačkih sporova kojim bi se u RH trebala implementirati Direktiva o alternativnom rješavanju sporova i provesti Uredba o online rješavanju sporova predavači su objasnili da će usvajanjem zakona u RH s radom početi platforma online rješavanja sporova, koju ostale države EU već upotrebljavaju, a riječ je o interaktivnoj internetskoj stranici putem koje će potrošači moći podnijeti zahtjev za alternativnim načinom rješavanja spora, i to u odnosu na trgovce iz bilo koje druge države članice EU. Sporovi će se rješavati online, što će trgovcima omogućiti bitno jednostavnije poslovanje te višu razina konkurentnosti na EU tržištu, a potrošačima brz, jeftin i učinkovit sustav rješavanja sporova.

O zaštiti potrošača s obzirom na ugovore sklopljene izvan poslovnih prostorija ponuditelja i ugovore sklopljene na daljinu govorio je Dr.Tunjica Petrašević, a o alternativnom rješavanju potrošačkih sporova Dr.Paula Poretti.

Predavanje je bilo namijenjeno poduzetnicima čija je osnovna djelatnost trgovina, ali i ostalim poduzetnicima koji za prodaju svojih proizvoda i usluga koriste ugovore sklopljene izvan svojih poslovnih prostora i ugovore sklopljene na daljinu.