Potrošačka prava u praksi: Izazovi i mogućnosti

U Hrvatskoj gospodarskoj komori organiziran  je okrugli stol pod nazivom "Potrošačka prava u praksi: Izazovi i mogućnosti", koji je okupio je predstavnike gospodarskog sektora, državnih institucija, organizacija za zaštitu potrošača, stručnjake iz raznih disciplina te studente, s ciljem poticanja otvorene diskusije o aktualnim izazovima u zaštiti potrošača.

Na početku okruglog stola, pozdravne govore održali su Maja Bogović, direktorica Sektora za trgovinu HGK i Antonijela Bonačić Novosel voditeljica Odjela obrazovanja.

U svome izlaganju istaknuli su važnost suradnje između različitih dionika kako bi se unaprijedila prava potrošača, te su najavile izdavanje priručnika o zaštiti potrošača namijenjenog za gospodarstvo, potrošače i akademsku zajednicu.

Izvor: HGK

Uvodno predavanje o novinama koje donosi nova regulacija EU vezano uz materijalne nedostatke održala je izv. prof. dr. sc. Ivana Kanceljak s Pravnog fakulteta u Zagrebu. Njena prezentacija pružila je uvid u ključne promjene i izazove koje regulativa donosi za poslovanje i zaštitu potrošača.

Nakon toga, Ana Knežević iz Hrvatske udruge za zaštitu potrošača predstavila je statističke podatke o aktualnoj situaciji u zaštiti potrošača, naglašavajući važnost podizanja svijesti o potrošačkim pravima.

Glavni dio programa bio je okrugli stol s panelom stručnjaka, uključujući Mirelu Skočić iz Uprave za trgovinu i unutarnje tržište, Dijanu Kladar, odvjetnicu specijaliziranu za zaštitu potrošača, Petru Jurinu iz Ministarstva pravosuđa, uprave i digitalne transformacije, Anu Knežević te Davida Kranjeca iz Mail Boxes etc i Mirnu Brkić Pavišić iz Državnog inspektorata. Tijekom rasprave, sudionici su razmijenili iskustva, mišljenja i prijedloge o načinima poboljšanja zaštite potrošača.

Ovaj okrugli stol omogućio je konstruktivnu raspravu i suradnju među svim sudionicima, čime su postavljeni temelji za daljnje aktivnosti usmjerene na unapređenje prava potrošača u Hrvatskoj.

 Izvor: HGK