Održana radionica o profesionalnoj komunikaciji u prometu nekretnina

Kako agenti u prometu nekretnina trebaju komunicirati s klijentima te koje su vještine ključne za uspješno poslovanje,  bila je tema stručno-edukativne radionice Profesionalna komunikacija u prometu nekretnina, održane u organizaciji Sektora za trgovinu HGK.

Radionica je bila usmjerena na razvoj profesionalnih komunikacijskih vještina u radu s klijentima u prometu nekretnina. Poseban naglasak stavljen je na praktične situacije s kojima se posrednici svakodnevno susreću na tržištu, a za koje su ponuđena konkretna rješenja i primjenjivi alati.

Mirela Španjol, konzultantica i business coach iz Ciceron Komunikacija; Izvor: HGK

"Kroz identifikaciju izazova s kojima se agenti susreću u komunikaciji, radionica je ponudila odgovore na najčešća pitanja i dileme, s ciljem smanjenja stresa uzrokovanog kriznim komunikacijskim situacijama. Poslovni bonton, komunikacija sa zahtjevnim klijentima, njihovo prepoznavanje, upravljanje vlastitim emocijama te jačanje mentalne otpornosti, samo su neke od obrađenih tema. Razgovaralo se i o komunikacijskim alatima poput aktivnog slušanja i postavljanja pitanja u vođenju aktivnog razgovora“, izjavila je voditeljica radionice, Mirela Španjol, konzultantica i business coach iz Ciceron Komunikacija.

 Izvor: HGK

Cilj edukacije bio je unaprijediti profesionalne komunikacijske vještine posrednika u prometu nekretninama, osnažiti njihov profesionalni stav, razviti sposobnost postavljanja jasnih granica u radu s klijentima te dodatno ojačati mentalnu otpornost u svakodnevnom poslovanju.

 Izvor: HGK