Komunikacija i načela pregovaranja u funkciji podizanja kvalitete poduzeća

Hrvatska gospodarska komora – Županijska komora Pula poziva na radionicu Komunikacija i načela pregovaranja u funkciji podizanja kvalitete poduzeća, koja će se održati 19. travnja od 10 do 14 sati u HGK – ŽK Pula, Carrarina 5.  

U sklopu ove edukacije bit će obuhvaćena područja kvalitete interne i eksterne komunikacije te njene uloge u podizanju konkurentnosti i upravljanja kvalitetom poslovanja gospodarskih subjekta. Također, bit će obuhvaćena i temeljna načela poslovnog i međunarodnog pregovaranja uključujući identifikaciju kulturnih i poslovnih običaja u međunarodnom pregovaranju.

Cilj edukacije je transferirati znanje zainteresiranim sudionicima te prezentirati učinkovite metode za postizanje više razine kvalitetne komunikacije te uspješniji sustav upravljanja kvalitetom tvrtke. Radionice uključuju upoznavanje s temeljnim načelima poslovnog pregovaranja kako bi se ojačala konkurentnost gospodarskih subjekata. Interaktivnom nastavom, radom u timovima polaznicima će se približiti koncept kvalitetne i učinkovite poslovne komunikacije. Poseban naglasak radionica stavljen je na upoznavanje i savladavanje vještina neverbalne komunikacije koji unapređuju kvalitetu interakcije.

Radionica je bez plaćanja naknade.

Program:

10:00 – 12:00  Komunikacija i poslovno pregovaranje: teorijski aspekti i interaktivne radionice

12:00 – 12:30  Pauza

12:30 – 13:30  Značaj neverbalne komunikacije kao čimbenik unapređenja poslovanja

13:30 – 14:00  Pitanja

Predavač i voditelj radionice je Tomislav Galović. Zaposlen je na Ekonomskom fakultetu Sveučilišta u Rijeci, a područje njegova rada i djelovanja u vezi s područjem konkurentnosti, inovativnosti, međunarodnog poslovanja, poslovnog i međunarodnog pregovaranja. Kao gostujući predavač sudjelovao je u programima mobilnosti (Finska, Cipar, Njemačka, Portugal). Član je i zamjenik člana dvaju komisija Međunarodne trgovačke komore (ICC) u Republici Hrvatskoj. Trenutno obnaša funkciju koordinatora IB&M programa studentske razmjene za Ekonomski fakultet Sveučilišta u Rijeci i voditelj je jednog od programa cjeloživotnog obrazovanja na Fakultetu. Također je član Katedre za međunarodnu ekonomiju i Odbora za projekte Fakulteta. Rezultate istraživanja na projektima objavio je u znanstvenim i stručnim radovima s kojima je sudjelovao na više znanstvenih i stručnih konferencija, simpozija i skupova, a objavio je i jedan sveučilišni udžbenik te više od trideset znanstvenih i stručnih radova.

Prijaviti se možete online formularom do 15. travnja ili do popunjenja kapaciteta dvorane.