Digitalna transformacija financijskih usluga u fokusu konferencije SmartCard2023

Na otvaranju konferencije, Vanja Dominović, voditeljica Odjela za financijske institucije i makroekonomske analize istaknula je kako je HGK suorganizator ove konferencije od samog početka održavanja te na ovaj način daje podršku svojim članicama u razvoju i implementaciji novih tehnologija u financijskim i drugim uslugama poput prometa, zdravstva i trgovine. Predstavila je aktivnosti i sluge HGK koje su usko vezane uz teme k onferencije: Digitalna komora i ostale aktivnosti vezane uz digitalizaciju poslovanja i primjenu umjetne inteligencije, Hrvatski SEPA forum i promocija SEPA platnih usluga, edukacije na temu sprječavanja pranja novca i financiranja terorizma, financijska pismenost mladih koja uključuje kartično poslovanje, digitalizaciju financijskih usluga i održivo financiranje.

Temeljem inicijative sa prvoj SmartCard konferenciji HGK je 2000. pokrenula anketni upitnik putem kojeg se svaka tri mjeseca prikupljaju podaci o kartičnom poslovanju, a rezultati istraživanja su bankama i kartičnim kućama vrijedan izvor podataka. Službenu statistiku kartičnog poslovanja vodi i objavljuje HNB.

Izvor: CASE d.o.o. 

Tijekom prvog dana konferencije bilo je govora o novim  IT rješenjima za digitalnu transformaciju te su prezentirane uspješne priče i primjeri postojećih rješenja (npr. identifikacija klijenata, digitalizacija dokumentacije, sprječavanje pranja novca, detekcija i sprječavanje prevara i dr.), prezentirana su i rješenja bazirana na umjetnoj inteligenciji te je istaknuta važnost kontinuirane prilagodbe modela.

Mario Kozina iz Hrvatske narodne banke predstavio je temeljni okvir Uredbe o digitalnoj operativnoj otpornosti za financijski sektor (DORA) čiji je cilj usklađivanje zahtjeva i definiranje novih pravila usmjerenih prema unapređenju digitalne otpornosti financijskog sektora u EU, a obuhvaća dvadesetak tipova financijskih institucija i pružatelje IKT usluga. U tijeku su razvoj tehničkih standarda i pripremne aktivnosti na EU razini te priprema nacionalnog zakonskog okvira, a početak primjene DORA-e je 17. siječnja 2025.

Prvi dan je završio panel raspravom o sigurnosti plaćanja. U nastavku konferencije naglasak će biti na iskustvima u primjeni, SEPA promjenama od studenoga 2023., a održat će se i dvije panel rasprev: „Budućnosti plaćanja“ te „Što donosi PSD3 i FIDA“.

SmartCard se održava već 24 godine u organizaciji tvrtke Case iz Rijeke i suorganizaciji HGK, a ove godine konferencija je okupila gotovo 300 sudionik iz Hrvatske te zemalja regije i EU.